ITSM

Smanjujemo vaše IT troškove i povećavamo produktivnost

Nudimo vam projektni pristup - od analize i dizajna, preko razvoja rješenja, testiranja i postavljanja na produkciju sve do podrške i održavanja

Certificirani stručnjaci

BMC certifikati i akreditacija, Entuity, ITIL®, PMI® certifikat

Međunarodno priznanje

Među 10 najboljih ITSM konzultantskih tvrtki za upravljanje IT uslugama

Prvi u Hrvatskoj

Prva BMC Remedyforce i Remedyforce Client Management implementacija

Što uključuju mStart ITSM usluge?

Posvetite se svom biznisu, a mi ćemo se pobrinuti za vaše čvrste IT temelje.

ITSM je proces dizajniranja, upravljanja i poboljšanja IT usluga. Nudimo vam savjetovanje za unaprjeđenje ITIL-a (IT Infrastructure Library) i vezanih poslovnih procesa, potpunu implementaciju i integraciju BMC sustava za ITSM, stalno unapređivanje procesa praćenjem rada u ITSM sustavu, podršku, održavanje i nadogradnju.

Performance and Availability

Povećajte performanse i dostupnost svojih IT usluga, ali i smanjite potencijalne rizike proizvodima BMC TrueSight

Digital Service Management

Automatizirajte svoje IT operacije modernim i mobilnim Service Desk rješenjem

Digital Business Automation

Ubrzajte i pojednostavite isporuku aplikacijama, kao i upravljanje pozadinskim zadacima i aplikacijama koje zahtjevaju ‘batchanje’ poslova uz BMC-ovo rješenje Helix Control-M